Argomento:

Le basi strategiche per la segmentazione del mercato.

Cosa Impareremo?

A porci le domande necessarie a definire il pubblico più interessato ad acquistare un nostro prodotto o servizio

L’Autore dell’Articolo Originale:

Il Team di Active Marketing.

Chi è Active Marketing?

Active Marketing è una delle agenzie Internazionali più avanzate nella strutturazione di campagne di marketing online ed offline di successo.

Ecco le loro migliori considerazioni:

La segmentazione del mercato permette ai marketer di proporre servizi appetibili ad un target di clienti realmente interessato.

Questo tipo di attività permette ad un marketer di personalizzare le proprie campagne concentrandosi solo su ciò che è effettivamente necessario attraverso la creazione di gruppi di consumatori simili.

---

La segmentazione del mercato è il processo di divisione di un mercato di potenziali clienti in gruppi o segmenti in base a caratteristiche diverse.

I segmenti creati sono composti da consumatori che risponderanno in modo simile alle medesime strategie di marketing perché condividono tratti comuni come interessi, esigenze o posizioni sociali.

Perché la segmentazione del mercato è importante per i professionisti del marketing?

Perché la segmentazione del mercato rende più facile per i marketer personalizzare le loro campagne di marketing e quindi ottimizzare i risultati del loro lavoro.

Organizzando il mercato target della propria azienda in gruppi segmentati invece di indirizzare la propria comunicazione ad una vasta massa di utenti, i marketer possono essere più efficienti e quindi rivolgersi quasi esclusivamente ai loro potenziali consumatori.

Raggruppare consumatori simili consente quindi agli operatori di marketing di rivolgersi a un pubblico specifico in modo economicamente vantaggioso.

La segmentazione del mercato riduce quindi anche il rischio di una campagna di marketing infruttuosa o inefficace.

Quando i marketer dividono un mercato in base a caratteristiche chiave e personalizzano le loro strategie sulla base di tali informazioni, vi sarà una probabilità molto più elevata di successo rispetto a quando devono creare una campagna generica provando ad implementarla su tutti i segmenti.

I marketer possono così dare priorità ai loro target di riferimento.

Se la segmentazione mostra ad esempio che alcuni consumatori sono più propensi ad acquistare un prodotto rispetto ad altri, i marketer potranno allocare meglio sia la loro attenzione che le loro risorse.

 

Segmentare il pubblico è alla base per avere risultati migliori

Il marketing di massa non è un processo efficiente come il marketing che sfrutta la segmentazione del mercato.

L’utilizzo corretto della segmentazione del mercato consente infatti di conoscere meglio la tua base di clienti e quindi di allineare tutti gli sforzi di marketing e la strategia di comunicazione.

Durante la fase di pianificazione strategica occorre perciò identificare delle caratteristiche di selezione degli utenti, specifici elementi che sono abbastanza significativi da dividere il mercato in sezioni di pubblico a cui indirizzare un certo tipo di messaggio.

Caratteristica Psicografica: raggruppa i tuoi clienti per gruppi culturali, status sociale, stile di vita e tipo di personalità.

Caratteristica Decision Maker: raggruppa i tuoi clienti in base alla specifica figura professionale che ha il potere di decisione.

Caratteristica Comportamentale: raggruppamento i tuoi clienti per utilizzo del prodotto e fedeltà alla marca.

Caratteristica Geografica: raggruppa i tuoi clienti in base a un’area specifica, a regioni del Paese ed alla differenziazione tra zone urbane e rurali.

Caratteristica di Distribuzione: raggruppa i tuoi clienti in base al luogo in cui le persone acquistano il prodotto, ad esempio online, in negozio o tramite un catalogo.

Caratteristica Demografica: raggruppa i tuoi clienti per età, livello di reddito, sesso, dimensione della famiglia, religione, razza, nazionalità, lingua, ecc.

Nota importante: il concetto di segmentazione del mercato fu coniato da Wendell R. Smith nel suo articolo “Differenziazione del prodotto e segmentazione del mercato come strategie di marketing alternative” nel 1956 ed è un concetto estremamente importante ancora oggi.

La segmentazione del mercato attuale esiste ancora perché risolve uno dei principali problemi dei marketer: aumentare le conversioni, obiettivo possibile solo attraverso campagne di marketing personalizzate indirizzate verso qualcuno che vuole realmente comprare i tuoi prodotti o servizi.

Come deve essere di base un segmento di mercato?

Un segmento di mercato deve essere omogeneo.

Dovrebbe esserci qualcosa di comune tra gli individui del segmento su cui il marketing può appunto capitalizzare..

A tal fine, i marketer devono anche verificare che i diversi segmenti abbiano caratteristiche distintive che li rendano unici.

Ma la segmentazione richiede molto più che caratteristiche simili.

I marketer devono anche garantire che gli individui del segmento rispondano in modo simile allo stesso stimolo.

Perché un segmento di mercato sia utile dovrà avere anche caratteristiche misurabili.

Se un imprenditore desidera indirizzare efficacemente un messaggio verso uno specifico segmento di mercato, dovrà valutare attentamente tali caratteristiche per garantire che il denaro non venga sprecato nel tentativo di raggiungere le persone sbagliate.

Per tale motivo dovrà ragionare sulla base di questi concetti.

1. Definizione: Gli attributi del segmento di mercato dovranno essere chiari e ben definiti. È importante differenziare un segmento dal successivo per evitare sovrapposizioni nelle attività di marketing che causano inefficienze e sprechi. Le persone di un segmento diverso dovrebbero anche rispondere in modo diverso rispetto allo stesso messaggio. Se i rispondono in modo simile la definizione è sfocata.
2. Accessibilità: il segmento dovrà essere realmente raggiungibile ed in un modo estremamente specifico.
3. Dimensioni e applicabilità Sarà importante misurare le dimensioni del segmento di mercato per valutare se il potenziale di vendita supera il costo del marketing. Il marketer dovrebbe anche valutare la probabilità che questo gruppo acquisti il ​​prodotto con le proprie risorse finanziarie.
4. Capacità di investimento e di azione:L’azienda dovrà poter effettivamente soddisfare le esigenze del proprio segmento di mercato. Un segmento può sembrare un obiettivo attraente, ma se l’azienda non ha la capacità di soddisfare le richieste del mercato, è meglio scegliere un’altra area sulla quale concentrarsi.

Infine, un altro elemento di sfondo da considerare, è il bisogno di personalizzazione del cliente.

Le persone si sono abituate a scegliere qualcosa di estremamente personalizzato grazie a proposte presentate e percepite come appositamente studiate per soddisfare i loro gusti individuali.

 

Articolo originale tratto da: http://www.activemarketing.com/blog/strategy/market-segmentation-youre-doing-it-wrong/

 

Se vuoi approfondire il concetto di brand positioning applicato al marketing ed alle vendite, ho preparato qui di seguito per te una serie di articoli:

1. Che Cosa E’ Il Brand Positioning Secondo Al Ries e Jack Trout
2. Concetti Base di Marketing Aziendale: La Legge dell’Opposto di Ries e Trout
3. Brand Positioning: Le Domande Che Devi Porti Prima di Iniziare Secondo Ries e Trout
4. Brand Positioning Strategy: Che Cosa Fare Se Sei Già Il Leader Del Mercato Secondo Al Ries e Jack Trout
5. Come Chiamare Un Prodotto: Le Idee di Ries e Trout Nel Libro “Il Posizionamento. La Battaglia Per le Vostre Menti”
6. Come Creare Un Brand Positioning Vincente e Poi Rovinarlo: L’Esempio Mailgram di Ries e Trout
7. Come Differenziarsi Dalla Concorrenza – Le Idee di Jeffrey Gitomer
8. Come Posizionare un Prodotto Quando Tutte Le Nicchie Sono State Prese – Le Idee di Ries e Trout
9. Come Posizionare Un Prodotto Sul Mercato: La Legge Della Caratteristica Inversa di Ries e Trout
10. Consigli di Brand Positioning: Cosa Fare Se Sei Un Follower Secondo Ries e Trout
11. Come Creare Una Marca: I 5 Obiettivi di Un Brand ed I Suoi Attributi Secondo David Aaker
12. Esempi di Brand Positioning: I Milk Duds Secondo Al Ries e Jack Trout
13. Idee Vincenti di Marketing Secondo Ries e Trout: Non Usare Il Benchmarking
14. La Legge 19 Del Marketing Secondo Ries e Trout: Fallire E’ Un Opzione
15. La Legge Del Marketing N.20 Secondo Ries e Trout, Quella Del Clamore Mediatico
16. La Legge Del Marketing N.21 Secondo Ries e Trout: La Differenza Tra Moda e Tendenza
17. La Legge Fondamentale Del Marketing Secondo Ries e Trout: La Legge delle Risorse
18. La Legge N.18 Del Marketing Secondo Ries e Trout: La Legge Del Successo
19. La Prima Regola Del Posizionamento di Un Brand Secondo Al Ries e Jack Trout: La Legge Del Leader
20. Le Tre Ere Della Differenziazione Secondo Ries e Trout Nel Libro “Il Posizionamento. La Battaglia Per le Vostre Menti”
21. Leggi Del Marketing: Il Principio Dell’Imprevedibilità Secondo Ries e Trout
22. Leggi Del Marketing: Il Principio Della Mossa Audace di Ries e Trout
23. Lezioni di Marketing Efficace Per Professionisti e PMI: La Legge Della Segmentazione di Al Ries e Jack Trout
24. Lezioni di Marketing: La Quarta Legge di Al Ries e Jack Trout
25. Lezioni Per La Creazione di Un Brand: Che Cosa E’ La Proposta di Valore, La Brand Value Proposition Secondo David Aaker
26. Marketing Strategico Per Imprese: La Settima Legge di Ries e Trout
27. Personal Branding: La Domanda Fondamentale Che Devi Porti Secondo Al Ries e Jack Trout
28. Posizionare Un Brand: Le 5 Caratteristiche di Un Marchio Ben Posizionato Secondo David Aaker
29. Principi Base Per Creare Campagne di Marketing di Successo: La Legge Del Sacrificio di Ries e Trout
30. Principi di Marketing Utili Alle Aziende: La Sesta Legge di Ries e Trout
31. Principi Per Il Successo Aziendale: Quando Utilizzare La Strategia Sii Primo
32. Strategie Commerciali e di Marketing Vincenti: Segui La Legge Della Scala di Ries e Trout
33. Strategie di Brand Positioning Sbagliate: L’Esempio Xerox Secondo Ries e Trout
34. Strategie di Marketing Per Le Aziende: La Terza Legge di Al Ries e Jack Trout
35. Strategie di Marketing Che Funzionano Sempre: La Legge 15 Di Ries e Trout
36. Strategie Di Marketing Fallimentari: Perdere La Prospettiva A Vantaggio del Breve Termine
37. Strategie di Marketing Pubblicitario Che Funzionano: Non Essere Il Migliore Ma Il Primo
38. Strategie di Marketing Vincenti: La Prima Legge di Al Ries e Jack Trout
39. Tecniche di Marketing Vincenti: La Legge del Focus di Ries e Trout
40. Come Creare Una USP Vincente Per Apparire Unico Al Tuo Pubblico di Riferimento
41. Tecniche di Marketing Vincenti: La Strategia STP, Segmentazione, Targeting, Positioning
42. Come Segmentare Il Mercato Nel Modo Giusto: Strategie Intelligenti di Segmentazione del Pubblico
43. Come Costruire Una Brand Identity, Un Marchio Personale Riconoscibile e Di Successo
44. Come Creare Un Marchio Di Successo: Consigli Di Base Per Lo Sviluppo di Un Brand